In der Kurzzeitvermietung sind es oft Kleinigkeiten, die Bewertungen kosten: ein klemmender Griff, ein defektes Rollo oder ein fehlendes Teil im Inventar. Immohost führt regelmässige Kontrollgänge und Qualitätschecks durch, damit kleine Mängel nicht zu Bewertungskiller werden. Kleinere Reparaturen werden direkt erledigt, grössere Themen koordiniert. Schäden werden sauber dokumentiert und nachverfolgt, inklusive Unterstützung bei Plattform-Entschädigungen.
AirCover und Schadensabwicklung
AirCover kann in bestimmten Fällen bei Schäden oder Zwischenfällen rund um einen Aufenthalt unterstützen. Immohost sorgt dafür, dass Schäden schnell erkannt, sauber dokumentiert und fristgerecht aufbereitet werden, damit die Abwicklung über die Plattform strukturiert und nachvollziehbar läuft.
Wichtig ist eine lückenlose Beweisführung, damit aus einem Schaden kein langes Hin und Her wird.
Regelmässige Kontrollgänge und Qualitätschecks
Probleme erkennen, bevor Gäste sie melden
Kontrollen sorgen dafür, dass Zustand und Ausstattung dauerhaft stimmen. Das reduziert Reklamationen, schützt Bewertungen und hält die Wohnung vermietbar.
Typische Prüfungen bei Kontrollgängen
- Zustand von Möbeln, Ausstattung und Inventar
- Funktion von Geräten und wichtigen Basics (objektabhängig)
- Sichtprüfung auf Verschleiss, Schäden oder fehlende Teile
- Kurzer Qualitätscheck nach Gästewechseln oder vor Peak-Zeiten
Grössere Themen koordinieren
Handwerkersteuerung statt Chaos
Wenn ein Thema mehr Umfang hat, wird die Abwicklung übernommen: passende Partner organisieren, Termine koordinieren, Umsetzung nachverfolgen.
Das umfasst
- Koordination von Fachpartnern je nach Gewerke
- Terminabstimmung passend zu Buchungslage
- Nachkontrolle, damit die Qualität stimmt und das Thema abgeschlossen ist
Kleinere Reparaturen direkt erledigen
Schnell, pragmatisch, ohne Umwege
Viele Themen lassen sich sofort lösen, bevor sie zur grossen Baustelle werden. Immohost kümmert sich um kleinere Reparaturen zeitnah und hält den Aufwand für Eigentümer gering.
Typische Beispiele
- Austausch von Kleinmaterial, Nachziehen, Justieren
- Kleine Instandsetzungen an Beschlägen, Inventar oder Ausstattung
- Wiederherstellung der Grundfunktion, damit die Wohnung buchbar bleibt
Schadenmanagement inklusive Plattform-Entschädigung
Saubere Dokumentation ist entscheidend
Damit Schäden korrekt abgewickelt werden können, braucht es klare Belege. Immohost dokumentiert Schäden strukturiert und unterstützt bei der Nachverfolgung gegenüber Plattformen.
So wird vorgegangen
- Schaden erfassen und fotografisch dokumentieren
- Zuordnung zum Aufenthalt und Vorbereitung der Unterlagen
- Unterstützung bei Meldung und Nachverfolgung gegenüber Plattformen
- Ziel: schnelle Klärung und Wiederherstellung der Vermietbarkeit
Vorteile für Eigentümer
- Weniger negative Bewertungen durch proaktive Kontrollen
- Schnelle Mängelbehebung, bevor Gäste betroffen sind
- Entlastung bei Reparaturen und Koordination
- Bessere Nachvollziehbarkeit durch Dokumentation
- Unterstützung bei Schadenabwicklung und Entschädigungen
So läuft es ab
- Objekt-Standards und Check-Logik definieren
- Regelmässige Kontrollgänge und Qualitätschecks durchführen
- Kleinere Reparaturen direkt erledigen, grössere Themen koordinieren
- Schäden dokumentieren und Abwicklung nachverfolgen
FAQ
Für wen ist das besonders relevant
– Ferienwohnungen mit hoher Wechselrate und vielen Buchungen
– Objekte, bei denen Bewertungen stark über Details entschieden werden
– Eigentümer, die nicht selbst vor Ort prüfen und reparieren möchten
– Kurzzeitvermietung, bei der Vermietbarkeit und Zustand dauerhaft gesichert sein müssen
Wie oft finden Kontrollgänge statt
Wie oft findenKleinere Reparaturen und Instandsetzungen, die schnell lösbar sind. Grössere Themen werden über passende Fachpartner umgesetzt. Kontrollgänge statt
Welche Reparaturen erledigen Sie direkt
Kleinere Reparaturen und Instandsetzungen, die schnell lösbar sind. Grössere Themen werden über passende Fachpartner umgesetzt.
Wie läuft die Koordination von Handwerkern ab
Immohost organisiert Partner, koordiniert Termine und verfolgt die Umsetzung bis zur Lösung nach.
Unterstützen Sie bei Schadenfällen über Buchungsplattformen
Ja. Schäden werden dokumentiert und die Nachverfolgung gegenüber Plattformen wird unterstützt, damit eine Entschädigung möglich ist.